乱斗西游黑白无常主要通过游戏内限时活动兑换、活动卡池抽取以及特殊道具兑换三种核心途径获取，无法通过常规英雄招募或碎片合成直接入手。作为仙族三星法师英雄，黑白无常属于限定类型，日常商城与普通英魂商店均无直接获取渠道，玩家需紧盯游戏内各类主题活动与节日庆典，把握限时开放的获取窗口。
活动兑换是获取黑白无常最稳定的方式，游戏会在周年庆、万圣节、春节等大型庆典中，推出专属兑换活动，玩家可通过完成活动任务收集对应道具，如青团、悟空娃娃、赤血玛瑙、生日蛋糕等，在活动兑换商店中直接兑换黑白无常整卡。这类兑换活动通常需要消耗大量活动道具，玩家需在活动期间每日完成指定任务，包括日常对战、帮派任务、限时副本等，累积足够道具数量，确保能顺利兑换。活动结束后，兑换入口会关闭，剩余道具也会自动转化为金币等基础资源，无法再用于兑换该英雄。
活动卡池抽取是补充获取途径，部分限时招募卡池、节日宝箱中会加入黑白无常英魂或整卡奖励，玩家可消耗凌云璧、元宝等道具进行抽取。这类抽取存在概率性，卡池内包含多种珍稀奖励，黑白无常并非必出内容，不过部分活动会设置累计抽取次数保底，达到指定次数后可必定获得该英雄。抽取时建议优先选择概率提升的限时活动，合理规划消耗资源，避免盲目投入，同时重复获取的黑白无常会转化为对应英魂，可用于英雄升星与培养。
特殊道具兑换偶尔会开放，游戏在部分新区专属活动、跨服赛事奖励中，会提供黑白无常兑换资格，玩家可通过完成新区冲级任务、参与跨服玩法获取专属兑换凭证，进而兑换该英雄。帮派商店、荣誉商店偶尔会限时上架黑白无常英魂，玩家可消耗帮派贡献、战场荣誉逐步兑换英魂，累积足够数量后合成整卡，但这种方式周期较长，且英魂上架频率低，仅适合长期积累的玩家。
获取黑白无常后，其双形态玩法极具特色，黑无常形态主打控制与团队增益，一技能棺怀备至可降低敌人移速与物强，二技能棺威毕露能为自身和队友提供激怒状态，大幅提升法术强度；白无常形态偏向机动与持续输出，一技能棺盖往来可位移后撤并造成伤害，二技能袖手旁棺能抛出棺材形成漩涡持续打击敌人，大招可切换形态并回复血量，还能同时召唤两个形态协同作战。实战中可搭配法术暴击、冷却缩减装备，适配篝火、帮派BOSS、混沌迷城等多种玩法，能打出高额爆发与团队增益效果。
